Компания начала свою деятельность с предоставления складских услуг. Причем ее руководство изначально понимало, что для того, чтобы выделиться среди конкурентов, которые к тому времени уже работали на данном рынке, нужно предложить клиентам более широкий ассортимент услуг при стабильно высоком качестве. По этому пути «Максан» и движется весьма уверенно. На сегодняшний день компания может предложить своим клиен­там и партнерам действительно комплексный сервис.

1. Услуги современного склада европейского типа
Бизнесмены, которые готовы сегодня отдать «на откуп» логистическому оператору складские функции, четко знают, что хотят получить в итоге и без каких состав­ляющих невозможен желаемый результат. А потому обращают особое внимание на то, соответствуют ли складские помещения оператора современным требованиям, насколько удобно они расположены, какой техникой и оборудованием оснащены. Но не только от этого зависит качество услуг коммерческого склада. Не менее важную роль здесь играют четкие, отлаженные бизнеспроцессы и схемы работы, а также организация и уровень подготовки складского персонала.
Самым высоким требованиям по всем перечисленным выше параметрам отвечает офисно-складской комплекс «Максан» (Одесса), расположенный в непосредственной близости от ключевых транспортных развязок и терминала Одесского морского торгового порта.
Комплекс занимает территорию 3,3 га, в пределах которой оборудованы просторные площадки для маневра автомобилей, прибывающих на разгрузку/погрузку – одновременно может обрабатываться до 20 фур. 1,5 тыс. м2 занимают офисные помещения. Общая площадь складов – 20 тыс. м2, из которых 5 тыс. м2 – склады напольного хранения, остальные 15 тыс. м2 – рамповые склады, оборудованные 5-уровневыми стеллажными системами. Высокопрочные полы с антипылевым покрытием, 14 доков с герметизаторами и гидравлическими уравнительными платформами. Для боковой разгрузки автомобилей оборудована наружная рампа. Все складские помещения оснащены современной компьютерной системой видеонаблюдения, а также пожарной и охранной сигнализациями, соответствующими современным требованиям.
Инфраструктура комплекса «Максан» позволяет предоставлять наиболее полный набор услуг по обработке грузов: приемку товара, паллетирование, кросс-докинг, погрузочно-разгрузочные работы, ответственное хранение, переупаковку, отбраковку, этикетирование, штрихкодирование, формирование наборов и сборных паллет для доставки в супермаркеты и пр. То есть, компания берет на себя огромную толику забот своих клиентов.
Управление складскими процессами происходит с помощью автоматизированной системы управления складом (WMS) QguarPro, работающей в комплексе с терминальным беспроводным оборудованием фирмы Symbol Technologies. Использование данной высокотехнологичной системы позволяет значительно ускорить процесс обработки грузов, и, что самое важное, минимизировать ошибки персонала при комплектации и отгрузке заказов, а также при внутрискладских перемещениях товаров. На данный момент складской персонал в совершенстве освоил данную систему и привык работать с ней.
Повышать скорость обработки грузов помогает и современная погрузочная техника фирмы Still (Германия), которая позволяет проводить погрузку/разгрузку в очень хорошем темпе.
Процесс приемки товара фиксируется при помощи фотосъемки и компьютерной системы видеонаблюдения. Это позволяет документировать в том числе и состояние поступившего товара, в частности, целостность его упаковки. В случае выявления бракованного товара и возникновения по этому поводу спорных моментов возможен просмотр архивных фото и видеоматериалов для установления виновной стороны. Кстати, ответственность логистического оператора перед владельцами грузов, находящихся на ответственном хранении, застрахована компанией Generali Garant.
В складах комплекса «Максан» могут обрабатываться практически любые виды товаров: бытовая и компьютерная техника, технологическое оборудование, продукты питания, бытовая химия, пищевое сырье, парфюмерия и пр. В ближайшее время планируется также запуск склада-холодильника на 800 паллетомест, поддерживающего температуру до + 4 С.

2.   Автомобильные перевозки по всей территории Украины
Транспортное подразделение «МАКСАН» начало создаваться в 2006 г. На сегодняшний день его парк насчитыва­ет полсотни единиц – контейнеровозов, тентовых и цельнометаллических автомобилей. Они обеспечивают оперативную доставку практически любых грузов в любую точку страны. Благодаря этому клиентам компании, получающим контейнеры в Одесском или Ильичевском портах, нет необходимости перевозить их целиком в Киев, допустим, или Днепропетровск, чтобы затем распределять по территории Украины, в особенности по южному региону и АР Крым. Эту работу берет на себя «Максан» благодаря возможности обеспечить перегрузку, ответственное хранение и доставку сборных грузов по Украине. Воспользовавшись такой комплексной услугой, клиенты экономят значительные средства за счёт оптимизации логистических схем и операций.

3.   Доставка Door-to-Door
Еще одна услуга от «Максан», пользующаяся неизменным спросом, – доставка любых партий грузов, в т.ч. сборных, из любой точки мира по схеме «от двери до двери». Для этой цели используются консолидационные склады в Гамбурге (Германия) и Роттердаме (Нидерланды), а также партнерская агентская сеть во всех странах мира с большими грузопотоками. На сегодняшний день компания осуществляет мультимодальные перевозки любой степени сложности.

– Мы предлагаем полный комплекс услуг как по складской, так и по транспортной логистике, обработке контейнерных грузов, таможенному оформлению, ответственному хранению товаров и доставке их по территории Украины, – говорит директор ООО «Максан» Вячеслав АНДРИЯШЕН. – Экспедиторское подразделение оформляет все необходимые документы и организовывает вывоз контейнеров наших клиентов из Одес­ского и Ильичевского торговых портов для дальнейшей обработки на территории комплекса. Более того, мы ста­раемся видоизменять технологические процессы под каждого клиента, учитывая специфику его работы. Причем стоимость наших услуг нередко оказывается ниже, чем у аналогичных фирм в Киеве, при том же, а иногда и более высоком уровне качества и надежности.
Есть и дополнительная услуга: заказчик может видеть, что происходит с его товаром на логистическом центре, в режиме on-line. Мы работаем по системе рас­поряжений: когда клиент, например, дает распоряжение, что такой-то товар необходимо принять на склад или выдать со склада, или доставить в тот или иной город, тор­говую точку и т.д. При этом заказчик может следить за движением груза и точно знать, на каком этапе выполнения находится то или иное его распоряжение.
Приобретенный на базе одесского комплекса опыт компания планирует развивать в других регионах Украины – в Киеве и областных центрах. На данный момент плани­руется открытие филиала в столице. В распоряжении клиентов уже в середине 2007 г. будет 5 тыс. м2 складских помещений с полным комплексом логистических услуг.